Arkusz informacji ogólnej

1 Dane Agenta (Operatora Serwisu)

Proferto sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (53-340), ul. Wielka 67/209.

NIP: 5862362005 | REGON: 387549269 | KRS: 0000870292
Kontakt: [email protected]

2 Dane Pośrednika Kredytowego (Mocodawcy)

Proferto sp. z o.o. wykonuje czynności agenta pośrednictwa kredytu hipotecznego na rzecz i w imieniu:
ANG Odpowiedzialne Finanse S.A. z siedzibą w Warszawie (02-675), ul. Wołoska 22A.

Wpis do rejestru pośredników kredytowych KNF: RPK000012

3 Rejestr Pośredników Kredytowych

Status Proferto sp. z o.o. można sprawdzić w Rejestrze Pośredników Kredytowych (Dział III – Agenci) prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF) na stronie internetowej: www.knf.gov.pl.

4 Zakres współpracy z kredytodawcami

Pośrednik (ANG Odpowiedzialne Finanse S.A.) oraz działający w jego imieniu Agent (Proferto sp. z o.o.) współpracują z grupą kredytodawców (banków) oferujących kredyty hipoteczne na terytorium RP. Pełna lista banków dostępna jest w Serwisie oraz na stronie Mocodawcy. Pośrednik nie jest powiązany wyłącznie z jednym kredytodawcą.

5 Wynagrodzenie i opłaty

                Brak opłat od Konsumenta: Proferto sp. z o.o. oraz ANG Odpowiedzialne Finanse S.A. nie pobierają żadnych opłat bezpośrednio od klienta za czynności pośrednictwa.
            

Pośrednik (ANG) otrzymuje wynagrodzenie w formie prowizji bezpośrednio od kredytodawcy (banku). Agent (Proferto) otrzymuje wynagrodzenie od Pośrednika (ANG).

6 Doradztwo

Świadczone usługi pośrednictwa polegają na gromadzeniu danych i pomocy w wypełnianiu wniosków. Usługi te nie stanowią usług doradczych w rozumieniu art. 4 pkt 23 ustawy o kredycie hipotecznym (tj. niezależnego doradztwa), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w odrębnej umowie.

7 Procedura reklamacyjna

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą czynności agenta:

Elektronicznie: [email protected] lub [email protected]
Pisemnie: na adres siedziby Proferto sp. z o.o. lub ANG Odpowiedzialne Finanse S.A.
Termin: Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni.

Możliwe jest również skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów przed Rzecznikiem Finansowym.